KEES Masterclass: Jos Beeren
‘Service With a Smile’, het motto van een van de grootste evenementenbeveiligingsbedrijven van Europa: TSC Crowd Management. Maar hoe werkt dat dan? Wanneer is gastvrijheid nog leuk en wanneer wordt het lastig om nog vriendelijk te blijven lachen?
Gastvriendelijkheid, klachtenafhandeling en soms zelfs anti-agressie spelen een grote rol in de culturele sector. Vooral de vrijwilligers op de vloer krijgen met deze thema’s te maken. Kom leren van een doorgewinterde TSC professional op evenementen en festivals!
Jos Beeren is consultant educatie & uitvoering bij TSC. Hij leidt nieuwe beveiligers op, werkt als vrijwilligerscoördinator voor Lowlands en is vaste begeleider van -jawel- K3. Wanneer hij daarover vertelt hangen wij aan zijn lippen en nu mogen jullie ook!
Deur open 19.45 uur | Aanvang 20.00 uur | Entree: gratis | Aanmelden via deze link
